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而与他发生了争执

2020-05-26 20:04

据中国之声《央广新闻》报道,针对此前报道云南丽江一名导游在带团过程当中,因为游客没有购物与游客发生争执,司机还动手掀游客帽子的事件。

根据调查结果,丽江市旅发委于28日对相关旅行社及当事人作出处罚。丽江新云岭旅行社被处以5万元罚款并停业整顿1个月的行政处罚,导游左某某被处以吊销导游证的行政处罚。

在网友曝光的视频中,导游左某某与游客发生了争执,左某某因为一名男游客没有购物,而与他发生了争执。导游说游客骂人,而游客坚称自己没骂人。之后,旅游车司机将车停下,并且上前把游客的帽子掀掉了。

事件曝光后,丽江市旅发委执法人员连夜对该事件进行调查。经核实,重庆游客刘某某一行16人通过重庆云之滇旅行社签订丽江、香格里拉四晚五日游旅游合同,由丽江新云岭旅行社安排行程,并且委托导游左某某接待,导游左某某在带游客游览完香格里拉返回丽江的时候,按旅行社要求登记游客购物情况。登记过程中,因导游认为游客刘某某骂他的母亲,于是跟他发生言语冲突。此时,司机赵某某参与冲突并有不文明行为,导致了矛盾升级。

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